日期:2017-11-13(原创文章,禁止转载)
民以食为天,食以安为先。食品安全一直是市民和政府部门关注的问题。
西安癫痫最好的医院然而,家住东风新村的吴大爷却从永辉超市买的大桃酥上吃出了“汽油味”,这到底是怎么回事呢?
反映大桃酥吃出“汽油味”
7月15日,吴大爷反映,他于14日在永辉超市“宝元斋”买了一斤多的大桃酥,回家尝了尝发现有一股“汽油味”。
“以前我经常去永辉超市买点心,但‘癫痫可以治愈宝元斋’是第一次去,因为当时他们有促销活动,我就买了点大桃酥。”吴大爷说,15日中午,老伴儿去参加婚礼了,由于自己在家不愿意做饭,他就想吃一些刚买的大桃酥,但这一吃,却发现大桃酥有一股“汽油味”,吃得他很不舒服。
随后,吴大爷拿着大桃酥来到永辉超市,找到了“宝元斋”的店员和超市负责人。
“当时外面下着雨,我还被雨浇感冒了,我就是想要一个说法。”吴大爷说,最后在超市负责人的调解下,“宝元斋”为他退还了买大桃酥的钱,并给了他一定赔偿,超市负责人还承诺会对“宝元斋”店作出处理。
超市疑受潮而引起变质
16日中午,记者来到永辉超市的“宝元斋”。记者看到,这家店面出售各种点心,其中包括吴大爷所说的大桃酥。店面的工如何治疗羊角风发作能治好作人员示意记者,如果想买可以先行品尝。记者尝了尝大桃酥,但并未发现大桃酥的味道有什么不对。
随后,记者采访了永辉超市服务部的宗经理。
宗经理说,15日确实是吴大爷在“宝元斋”购买了大桃酥后因质量问题前来投诉,当时吴大爷拿着大桃酥来时说有一股“汽油味”,并要求退货和赔偿。
随后,超市相关部门经理对桃酥进行了查看,发现桃酥有些发软,可能是存放时间过长,受潮而引起了变质,从而产生
解决赔偿消费者41.7元钱
宗经理说,他们对吴大爷和宝元斋店进行了调解。
宗经理表示,他们为吴大爷退还了购买桃酥的13.9元钱,同时按照超市规定,给予消费者吴大爷3倍的赔偿,也就是41.7元。
对于“宝元斋”店,他们已按照规定,要求其当天问题批次的大桃酥全部下架。
随后,宗经理向记者出示了“顾客和解书”和“永辉超市退货登记单”。记者看到,在顾客和解书和退货登记单上,均有癫痫病心理护理吴大爷和宝元斋店方人员的签字。