济南中小酒店担心客源一次性用品退休有点难

根据有关规定,从2010年12月1日起,宾馆酒店不再配备一次性用品。然而,记者近日调查发现,除一些大宾馆酒店执行较好外,大部分中小宾馆酒店仍然为房客提供一次性用品。由此看來,宾馆酒店一次性用品完全“退休”有点难。

根据省政府节能办等15个部门的通知,2010年12月1日至今年5月31日,凡在山东境内的宾馆酒店行业不再將一次性用品配送至每間客房或餐桌,仅在客人提出需要时配送。第二阶段自今年6月1日起,省内宾馆酒店行业正式取消免费提供一次性用品,改为明码价,有偿提供。3月28日,记者首先來到泺源大街的玉泉森信大酒店,发现酒店客房已经没有一次性用品。酒店客房部经理说,住客如有需要,可到客房服务中心免费领取。记者调查了几家大型宾馆酒店,发现基本上都取消了牙膏、香皂、牙刷等一次性用品。

然而,随后采访的一些中小型宾馆酒店,大都提供一次性用品。3月28日上午,记者來到泉城广场附近的汉庭连锁宾馆,发现其客房仍配有一次性用品。在泺文路的锦江之星宾馆,工作人員表示,宾馆客房仍配有一次性用品。记者又调查了如家、速8等连锁宾馆,以及一些个体小型宾馆,发现基本上都照常提供一次性用品。

泺文路锦江之星宾馆的工作人員向记者介绍说,宾馆现在有80間客房,每年光一次性用品就要消耗两万多套,并且大部分都浪费掉了。例如一次性牙膏、肥皂,大部分用过一次就扔掉了。因此,宾馆也很希望取消一次性用品。

那么,为何取消一次性用品这么难?解放路一家小型宾馆的经理说,为住客提供一次性用品,是宾馆业沿袭了几十年的习惯。如果我们不提供一次性用品,就会被住客认为服务不周到,下次就不來住了。在目前激烈的市场竞争下,我们肯定不愿意为此失去客源。如果让住客购买一次性用品,会被认为变相提高收费。他认为,取消一次性用品有点超前。

3月28日中午,记者采访了刚刚从一家宾馆退房出來的郭建华。这位在物流行业工作的经理说,平时经常出差在外,没有自带洗漱用品出差的习惯。他认为,大家都知道宾馆取消一次性用品环保节约,但多年习惯很难一下子改掉。除非相关部门加大监管力度,所有的宾馆都同时取消一次性用品。

一些宾馆已开始了有益的尝试。泺文路锦江之星宾馆的工作人員介绍说,4月该店將举行“倡导低碳环保”宣传活动,届时如果住客在住房期間不用一次性用品,可拿未开封的一次性用品换取其他等价物品,或在房价上给予一定的优惠。