合生元奶粉致1岁儿童呕吐住院商家否认质量问题

合生元奶粉致1岁儿童呕吐住院 商家否认质量问题

家住张家界永定http://dxb.120ask.com/区官黎坪双峡村的吕女士夫妻俩最近挺郁闷，一岁零四个月的儿子恩恩疑因喝奶粉导致呕吐，这下可急坏了夫妻俩。

现象：一岁零四个月孩子疑因奶粉致呕吐

9月1日下午5点左右，吕女士在给儿子恩恩喂了合生元呵护幼儿配方奶粉半小时之后，发现孩子出现呕吐症状，随后赶紧将孩子送往市人民医院。经过医院诊断为呕吐查因，现在还在住院治疗当中。

吕女士介绍，这罐奶粉是从张家界市解放路人民电影院一楼的“我爱宝宝嘉鑫母婴儿童商场”购买的，在这之前都是喝的另外一个品牌的奶粉且没有出现这种情况，因此吕女士怀疑这次宝宝出现呕吐可能跟喝的奶粉有关。

“医生当时跟我们说，宝宝生病可能跟奶粉有一定的关系。”吕女士说道。

商家：奶粉在质量上绝对有保证

看着年幼的孩子遭受如此痛苦，9月4日，恩恩的父亲金先生决定找相关部门讨个说法。

金先生来到永定区工商管理所12315服务窗口进行投诉，工商管理所在接到投诉后非常重视，由所长秦云钊带队亲自处理此事。秦所长在了解情况 后，建议金先生如果有十足的把握认定孩子生病是由奶粉质量金先生本人将奶粉送往长沙进行质量检验，如果没有就通过工商部门协调解决此事。

金先生慎重考虑之后决定通过工商部门协调解决，在金先生填写过投诉书、赔偿意见书之后，秦所长叫来了“我爱宝宝嘉鑫母婴儿童商场”的老板王先生一同协商。

“我们店销售给金先生的奶粉在质量上是绝对有保证的，小孩喝过之后之所以会出现呕吐，可能是跟其不适应此种奶粉有关系。”王先生说道。

王先生还表示不接受金先生提出的担负本次小孩住院费用的要求，“因为我们对奶粉的质量有信心，但是从维护消费者利益的角度出发，我们愿意原价退还金先生购买奶粉的218元钱，并赠予金先生500元的我们商店的购http://dxb.120ask.com/物券。”

但是金先生对于商店提出的处理办法似乎并不满意，但又苦于没有充足的http://dxb.120ask.com/证据证明恩恩就是因为奶粉的质量问题而生病住院的，最后在工重庆看白癜风多少钱商所工作人员的 一个多小时的耐心调解下，双方达成和解，同意由王先生原价退还金先生购买奶粉的218元钱，并赠予金先生800元的商店购物券，此事就此作罢。

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