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市民交3000元手续费后不买车4S店说有店规不能退钱

日期:2017-12-4(原创文章,禁止转载)

? ?随着生活水平的提高,人们更注重生活的品质,为了出行更方便,很多市民都会选择购买一辆私家车。

? ?近日,家住红岗区的汤女士向记者反映,前不久,她在大庆市兄弟汽车销售有限公司打算贷款购车,付了3000元贷款手续费,由于需要急用钱,第三天,汤女士要退回贷款手续费却遭到拒绝。纠纷发生后,汤女士称,自己没有贷款,就不该付这笔手续费。

? ?事情是否像汤女士所反映的那样?近日,记者对此事进行了采访。

? ?市民反映

? ?欲退3000元手续费遭拒

? ?汤女士告诉记者,她和丈夫一直打算买一辆私家车,丈夫看中了一款价值近7万元的比亚迪,7月17日,她和丈夫来到大庆市兄弟汽车销售有限公司看车,并提出要贷款买车,当时青海最好的癫痫医院销售顾问称,贷款购车要交3000元的贷款手续费。

? ?“销售顾问说这钱是交的贷款手续费,可拿出来的却是一张销售订单,其中1000元成了定金,另外2000元是手续费,根本没经过我的允许,但当时一想反正也得买车,就在订单上签了自己的名字。”汤女士说。

? ?汤女士称,交完钱后第三天,因为一些事急需用钱,汤女士和丈夫来到汽车4S店想退当时所交的3000元钱,却癫痫患者饮食注意事项遭到了拒绝。二人与4S店经理通了电话,经理说店有店规,这癫痫病的急救措施3000元钱退不了。

? ?消协调解

? ?只退2000元手续费

? ?无奈,汤女士将此事向大庆市消协进行了投诉,消协人员约谈了双方。

? ?大庆市兄弟汽车销售有限公司的一名负责人表示,汤女士交的1000元是定癫痫是否可以生育金退。

? ?对于这样的说法,汤女士并不认同。汤女士提出可以去调取自己的通话记录单,银行根本没有和自己联系过,更谈不上什么手续费。

? ?消协的工作人员表示,定金是谁违约谁负责,现在看来确实是汤女士违约,商家可以扣除1000元的违约金,但另外2000元必须要退还给消费者,因为消费者没有贷款,所以不涉及手续费的问题。

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