宁东供电公司供电服务连心卡方便客户

宁东供电公司供电服务“连心卡”方便客户

宁夏新闻讯（通讯员 马彦保）有了这张便民服务卡，像我们这么大年龄的人独自在家时，有啥用电问题就可以直接打询问解决，再也不用发愁了。8月13日，盐池县芙蓉园小区居民张大爷收到精美的供电服务连心卡时高兴地说到。供电服务连心卡是宁东供电公司践行为民服务承诺的又一新举措。

宁东供电公司为进一步拓宽服务渠道，创新服务手段，提高工作效率，在供电区域广泛发放供电服务连心卡。该卡正面标示着供电服务承诺、咨询投诉等，反面是供电服务口号。连心卡大小如明信片，便于携带。当客户遇到用电问题时，可用卡片上提供的联系供电服务人员，用电管理人员将在最短时间内，为客户提供优质服务，让客户足不出户就用上及时电、安全电、优质电、放心电。该公司将供电服务连心卡及时送到客户手中，客户有疑难问题和用电需求时，还可随时拨打联系进行咨询、举报和故障报修，真正让用户体验到全方位、全过程的连心服务。

宁东供电公司为进一步把亲情服务送到平常百姓家，用实际行动让客户体务进万家的新平台，搭建供电企业与客户面对面沟通的连心桥梁，方便客户在有用电问题时第一时间得到答复和解决，降低发生服务投诉事件的概率，有效促进供电服务提升和搭建和谐供用电环境。