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东风雪铁龙威龙4S同意协调退还垫付款

日期:2017-11-14(原创文章,禁止转载)

客户持发票原件去税务部门咨询,被告知可找4S店解决

“威龙”同意协调退还垫付款

3月21日,报道了高新区东风雪铁龙大庆威龙4S店拒不配合退还客户垫付款,并向客户“收税”问题一事。

据了解,客户单位的雪铁龙汽车在高速公路上肇事,送回4S店维修完毕后,4S店要求客户先结清维修费用,才给客户开发票、才允许客户提车。客户拿不到发票,单位就无法从保险公司获得赔偿,无奈之下,客户自己掏腰包垫付了维修费用。

然而,等到客户的单位得到赔偿并按照规定以支票的形式支付威龙4S店时,威龙4S店才发现发票名头错误,不敢接收支票,不配合客户拿回自己的垫付款。更有工作人员提出,退还垫付款涉及“洗钱”,要收税。

保险公司协助客户取回发票原件

威龙4S店拒绝接收客户单位支票的理由是:客户所持发票的名头错误。通过咨询纳税服务热线12366了解到,发票出现错误是可以解决的,但前提是要拿回发票原件。

经过与保险公司协商,保险公司在了解客户的困难后,同意将已经归档的发票原件取出,暂时交给客户使用。3月21日,客户到保险公司取回了发票原件。

税务部门称可找威龙4S店解决

客户说,他曾经向威龙4S店提出,自己将发票从保险公司取回,让他们将原发票作废,开具新的发票,但被威龙4S店拒绝,理由是他们已湖南治疗癫痫最好医院经上了税,操作不了。

客户提出的要求是否合理?为弄明白这个问题,客户拿着发票原件来到大庆市高新区国家税务局,询问发票开错名头并且已经“跨月”该如何处理。

服务窗口的工作人员解释说,发票开错可以作废重新开癫痫病患者不能吃什么,只不过“跨月”之后成都癫痫处理起来相对比较麻烦。

工作人员还介绍,因为服务终端在4S店,这个问题需要到4S店解决。工作人员还当场联系了威龙4S店的负责人,这位负责人让工作人员转达说:让客户去威龙4S店财务部门解决。

4S店让客户今日前往协商解决

拖延数日的问题眼看着就要解决,客户从税务部门出来以后,就拿着发票去了威龙4S店,找到了财务部门的工作人员。起初,这位工作人员仍表示发票开错他们处理癫痫病的危害不了,如果开新发票就会收税。

客户告诉工作人员,他刚从税务部门出来,已经了解到作废原来的发票、开具新的发票虽然有些麻烦,但不涉及新的税费。

这位工作人员听后,打了一个电话,随后告诉客户,开新发票太麻烦,让客户22日拿着支票再来一趟,他们将通过其他办法退回客户的垫付款。

客户说,虽然费尽周折取回的发票原件没有派上用场,但只要4S店配合他拿回垫付款,他没有其他要求。

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