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流量牽引傳播力社交產生購買力拼團團購火起來了

日期:2019-9-27(原创文章,禁止转载)

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原標題:拼團團購火起來了(網上中國)

圖片來源於網絡

北京的王先生最近買了幾斤海鮮,和以往到超市購買不同,這次他是和鄰居一起在微信群裡購買的。原來,前些天他看到小區裡一個住戶在微信群裡發布了一則生鮮團購信息,價格比市面上便宜不少,還保証新鮮。看到很多鄰居都報名購買,他也決定買幾斤試試。一天后,發起團購的住戶就把一箱箱海鮮送到了他家小區門口。之后,王先生和鄰居們更喜歡在微信群裡團購了,一起買水果、訂年貨,不僅物美價廉,鄰裡關系也提升了不少。

這是近年來在中國一些地方火起來的一種零售方式——社交新零售。即借助微信、微博、QQ、直播、短視頻等社交工具,以社交化關系建構零售模式、以集中運營降低成本的新型零售業態。專家表示,零售需借助社交賦能,這是未來趨勢,將成為電商、實體零售業發展的突破口。

社區來了拼團“團長”

陳大姐在北京一個社區內開水果店已經十幾年了,現在每當有顧客進店,她都主動去加微信,然后把顧客拉入自己建立的微信群。每隔一段時間,她都會在群裡開展類似“朋友圈集贊拿特價”“原產地水果拼團”等活動,或者在朋友圈分享一些自己美容養顏的“食補攻略”。

經過努力,她家的水果銷量翻了好幾番,附近小區的住戶都成了她的群友和顧客。一家拼團電商委任她為社區“團長”,她發起的團購從水果擴展到了糧油米面等生活必需品。

這是當下在很多社區十分流行的零售方式。有電商專家表示,不同於分銷或者拼團模式發起的微信群,基於社區的微信群在建立之初就相互信任,“抬頭不見低頭見”的鄰裡關系,使得推薦人必須對自己推薦的商品負責,因此商品的推薦和分享都會更高效。

正是基於線下真實的社交信任關系、口碑傳播的品牌效應以及團購規模化的成本優勢,眾多新零售電商平台實現了快速擴張。

社區拼團平台運營思路大體是,平台在各社區招募“團長”,相當於虛擬發貨點和團購發起人。團長統計完訂單后,平台可以直接聯系原產地直採發貨。顧黄石哪里癫痫医院好客下單第二天,商品便從原產地送往各城市倉庫,由團長負責往各自小區發貨。顧客在下班回家的路上或小區門口,就可以提貨。這種方式極大降低了商品價格和配送損耗,節約中間環節如店鋪租金成本等,也容易在顧客中積累起口碑,實現良性循環。

多種條件促進崛起

除了社區拼團,社交零售方式也在不斷更新。據統計,目前主要方式包括:以雲集、環球捕手、貝店等為代表的平台分銷模式﹔以淘寶特價版、京東拼購、洋碼頭“砍價團”、蘇寧易購拼團等為代表的平台“拼團”模式﹔以小紅書、蘑菇街等為代表的“平台+達人分享”模式﹔以什麼值得買為代表的內容導購類平台﹔以有贊、點點客、微盟等為代表的服務商類工具模式等。

“社交電商本質是營銷方式創新,實際還是平台和自營的電商模式。”電商分析人士李成東認為,社交電商能夠崛起有幾個必要條件:一是電商發展進入瓶頸期,運營成本日漸增長﹔二是移動社交媒體技術驅動,及供應鏈和支付環節的完善癫痫的症状一般都有什么呢﹔三是時間碎片化和購物習慣的改變﹔四是會員制和店主制的用戶裂變模式,不僅讓流量獲取成本低,還解決了用戶留存率及復購率的難題。

誠然,商品質量、運送時間、價格等是積累顧客口碑的重要因素,但和傳統團購不同,很多社交新零售平台商品送到客戶手中至少經歷採購、運輸到倉庫、倉儲保鮮、分揀配送等過程,物流鏈復雜且成本高昂。而推銷成本、人力支出等也會造成較高的管理成本。

增強內力是當務之急

社交新零售的發展,引來了大批投資者,創業平台也持續增多。對於創業者來說,增強內力是當務之急。

專家建議,社交新零售平西安治疗癫痫病医院哪个好台需盡快完善供應鏈,打造出特色優勢來增強市場競爭力。同時試水新品類產品,逐步豐富品類,擴大用戶規模。在擴張區域上,可以選擇下沉二三線城市,另辟蹊徑擴大規模。

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