日期:2018-3-24(原创文章,禁止转载)
你低价团嘛,你给我的感觉就是在这里骗吃骗喝、一堆货真价实的臭狗屎,你有什么不满意的、不要以癫痫病诱发因素有哪些为你把导游视频录下来,回去投诉就有效近日,一则云南导游嫌购物少怒骂游客来骗吃骗喝的视频在网上引起热议。
对此,云南省旅游发展委员会19日回应称,经初步查明,该团队一行30人在云南段的行程由昆明云迪国际旅行社组织接待,委派导游李云上岗服务。目前已联系游客并取证,调查结果会尽快向社会公布。
视频有了,涉事双方身份也已初步查明,这个事情的基本轮廓已经显现。说实话,其实很不愿意相信,如今在云南,低价团竟依然存在,团里竟然还能遇到如此嚣张的导游,导游竟然还敢喊出不要以为投诉就有效,这一切让人有种野火烧不尽的感觉。
导游之怒,脏话连篇,唾溅五步。据爆料人、游客曹女士透露,这是在云南景洪旅游时,因自己没买翡翠,买的茶叶不到2000元,遭到导游怒斥,还被赶下车。
视频截图。图片来自@梨视频
这样的场景,似乎已经见怪不怪,仿佛是一部电视连续剧,没完没了。就在去年10月份,云南也曾曝出一段导游强制买翡翠的视频,情节如出一辙。只不过,彼时视频中女导游的台词是,我不跟你讲别的,你今天别婴儿癫痫病能治好吗想走出云南这个地方、买翡翠要做到诚信满满件数满满金额满满
说实话,在写稿前,我曾抱有一丝猜想,这会不会是同一个视频被翻出来重新报了一遍?但很遗憾,这是两个视频,虽然长得如同一个流水线车间出来的一样。
今年3月24日,云南省印发《云南省旅游市场秩序整治工作措施的通知》,详细列举了七大类共22条整治措施,被称为史上最严22条旅规。其中第四条,就明确禁止不合理低价游,并提出了黑名单和行业禁入的措施。
今年6月,云南省旅游发展委员曾通报,云南执行22条以来,两个月共查处涉旅案件276起,行政处罚罚款206.02万元。但饶是在这种高压下,我们依然看到了不该出现的情景。这不免令人质疑,最严旅规是否落实到位,是否有着长久的持续火力?
当然,任何工作都无法做到完美无缺,总有遗漏发生,也总有漏网之鱼出现。而这次导游骂游客事件也是云南省旅发委通过舆情监测及时发现的,并非治疗癫痫那里好不作为。
但当一位导游肆无忌惮地喊出不要以为投诉有效,这还是让人担心,在这些导游眼里,究竟怎样看待整治行动,又如何思考云南旅游的未来?视频中导游的话,底气何在?
而向更深远里看,黑导游屡爆不绝,低价团+高消费的捆绑模式必须终结,而且是必须从上至旅游产业管理者,下至旅游基层从业者的思维模式中终结。只有在此基础上彻底深化行业改革,彻底转变旅游经营模式,才能杜绝类似宰客现象,才能让云南旅游形象和景色一样美。
整治过后,仍有怒骂购物少的游客骗吃骗喝的导游,这或是个案,但背后如同顽疾般存在的低价团等问题不容忽视。云南旅发委主任余繁说,云南旅游决不走原来的老路,走老路只会越走越窄。而像低价团和导游辱骂游客等老问题,即便在减少,病象存量也需要加速消除。(本文作者与归)