日期:2017-11-18(原创文章,禁止转载)
“满100元送20元代金券”、“消费一次返回XX元”,效仿商场返券模式,返券如今也成了一些饭店的促销方式。而一些市民发现,有时一些所谓的优惠券并不能带来实惠,而且限制多多,让人有种上当的感觉。记者就此采访市消协有关人士和律师了解到,目前并没有针对餐饮优惠方面的法律规定,更多的时候需要市民理性消费,变事后后悔为主动防范。
市民:
优惠券,优惠不如限制多
市民赵女士平时和同事、朋友聚餐的次数比较多,对于餐饮代金券等优惠活动,她现在并不感冒。原因是这些优惠活动限制很多,而得到的优惠并不多。
她印象比较深的有两次,有一次和同事去火锅店吃饭,消费超过100元,结账的时候,服务员给了她一张20元的代金券。她一看上面的优惠活动截止日期,只有15天了,王女士当时想换一张间隔时间长一些的,但服务人员称没法改。
由于有券,赵女士觉得优惠还不少,后来就跟着几个朋友又去了。“当天晚上人比较多,我们几个等了一会儿,差不多得有20分钟,按照店里的规定,等待20分钟可以打8.8折。”赵女士说,吃饭的时候她就想,除了打折还有20元的优惠,应该能省不少钱,可付钱的时候,服务员说,由于已经有了优惠活动,优惠券就没有用了。“我当时很生气,有券没券没有区别,还等了这么长时间。”
还有一次和同事去一饭店吃饭,赵女士手里的券也没有起到作用。付账的时候,饭店服务人员称,吃饭的人数不够,消费额度不够,优惠券就没有什么作用了。
“我们就两个人去吃饭,怎么吃也到不了消费最低标准呀,况且当时券上也没说清楚。”赵女士说,有一些优惠券只能点菜,不能点酒水和饮料,对消费者也不公平。“我觉得优惠券就是一种诱惑,很多时候,吃了亏,我们也没有办法,只能不了了之。”
饭店:
不设限,促销就没意义了
一家饭店的经理说,优惠活动在一定程度上就是一种促销形式。如果不增加限制条件,促销也就变得没有意义了。而如果优惠活动起不到作用,对于饭店来说,就是不小的损失。
 广州癫痫医院; 这位经理说,之所以说用优惠券不能点酒水、饮料,是因为酒水、饮料的利润空间现在越来越小,而且店里的酒水价格本来就不高,如果能用优惠券点酒水,饭店准会赔钱。
一酒店餐饮部经理刘先生说,如果不给优惠券设限,那么优惠幅度占消费金额的比例就会过大,酒店的利润空间就会大打折扣。而现在原料、工人工资等都在涨价,整体利润并不是很高,所以优惠活动能带来一部分人气,发挥一定的作用就够了。“不可能指望着优惠券把所有的老顾客都吸引回来。”刘先生说。
消协、律师:
很遗憾,目前缺法规约束
&nb海南治疗癫痫最佳医院sp;
市消协一位工作人员说,如今并没有关于商家优惠活动的具体规定。因此很多市民发现自己并没有享受到优惠时,往往只能不了了之。市民不要因为觉得有优惠券或者其他优惠,就盲目去消费,而应该在消费之前就认真考虑好,变事后上当为主动防范。
不过,在这位消协工作人员看来,市民在结账的时候,商家才告知顾客活动已经取消,或以各种理由拒绝的做法明显就是侵犯了消费者的合法权益。&l癫痫病的危害是什么dquo;消费者当时付账,商家交给顾客优惠券或告知各种优惠活动时,其实就是和消费者签订了一种购买合同,而且双方是平等的关系,如果商家在规定时间内单方面拒绝,就是对消费者的一种不公平儿童癫痫病的症状。”
在君成律师事务所律师王静明看来,商家返券或者开展优惠活动,一般情况比较复杂。对于一些优惠券有时间和消费金额限制,应该说也是情有可原的。“优惠券和各种优惠活动就是商家的一种促销手段,从商家的角度讲,如果没有时间限制,也就起不到促销的作用。但要是优惠活动时间内,或市民再次消费时,商家单方面取消或拒绝优惠活动,这种情况就是不对的。
王静明提醒市民,“由于在餐饮优惠方面目前缺少相关的法律法规,因此消费者应理性消费,不要太盲目。”见习记者 任君峰