让群众更好分享文化改革发展成果

我市行政服务中心优化经济发展环境速写之三

我们及时通过相关网站向社会公开权力清单、相关法律法规依据、实施部门责任、每个事项工作流程图、办理过程和审批结果以及监督方式等内容，进一步推进政务公开，强化社会监督。市文广新局副局长熊义林说，该局坚持入门零收费、审批零距离、办事零障碍，一门式受理，一站式服务，一条龙办结的人性化服务模式，全面提升服务品质。

今年以来，市文广新局深入贯彻落实市委、市政府决策部署，紧紧围绕简政放权，坚持放管结合，通过优化服务全面促进了全市文化消费。同时，深化行政审批制度改革，出台了一系列政策措施，在减少环节、优化流程、转变作风、提高效能、增强服务等方面取得了突破性进展，为基层群众分享文化改革发展成果提供便利，不断激发基层群众创新创业活力。

为进一步推进简政放权，市文广新局坚持促进发展的原则、强化服务的原则、责权统一的原则和依法推进的原则，先后出台了《牡丹江市文广新局行政审批事项指南》、《牡丹江市文广新局行政审批事项下放方案》、《取消和下放行政审批事项后续监管办法》等文件，把原来的32项审批项目精简至现在的11项，进一步实现政府权力中心下移，为优化全市经济发展环境提供了助力。

以前每次来办理业务都要等很长时治疗癫痫医院哪最好间，程序比较繁琐，但这次来感觉不一样了，相关程序都简化了，只需五分钟就能把所有事情都办结，办理业务比以前方便很多，节省很多时间，给我们企业提供了便利。我市某企业相关负责人王金凤说。市文广新局从便民利民出发，在对审批事项进行简化优化的同时，对审批程序进行了优化，实现了受理、审批两个环节同步完成，极大地缩短了审批时间，方便了企业经营，受到了群众的一致好评。

今年，我们利用文化部技术监管与服务平台，深化效能审批，为10家企业办理了网络文化经营许可证，审批事项由原来法定的15个工作日办结，缩短到现在的即时办结，企业业户足不出户便可以办理相关审批业务。市文广新局行政审批科科长王健表示，为全面抓好简政放权，提升服务效能，市文广新局还进一步深化规范审批，对所有审批事项分别制定审批服务模板，并依法规范审批受理、审查、公示、听证、决定、送达等程序。

为了进一步提升服务质量，市文广新局还通过靠前服务、主动服务、引导服务，多为群众办实事办好事，解除群众办事的难点和障碍，云南癫痫权威医院不断完善业务政策制度，简化工作程序，优化工作流程。同时，进一步提高便癫痫的最新的疗法民、利民服务水平，通过电话预约、上门服务、全程跟踪等服务方式，最大限度地方便群众。

加强制度建设，打造勤政为民的服务队伍是优化发展环境的重点。市文广新局不断加强服务队伍的自身素质建设，积极推行便民利民、廉洁勤政措施，完善实施了岗位责任制、承诺服务制、全程服务制、首问负责制、限时办理制和明确答复制，巩固和深化纪律作风，推行阳光审批、文明审批，对所有审批、审核事项建立权力运行轨迹档案，切实提高了办事效率、明确了责任，坚决杜绝了吃、拿、卡、要现象的发生。

理顺审批职能、提高办事效率，提升服务质量、落实服务措施，加强制度建设、坚持勤政为民市文广新局坚持以优化经济发展环境和促进我市经济发展为己任，自觉把服务基层、服务社会融入到事项办理的每一个环节中，主动为企业排忧解难，以更加扎实的服务举措、更加完善的服务理念、更加优质的服务态度，助力全市文化产业的发展壮大。