日期:2017-12-8(原创文章,禁止转载)
玉石台面不到一年就断裂,万宝石材市场徐氏石材商店称——
厂家已破产想换得交钱
家住东城领秀的张先生近日向记者反映,称其在万宝石材市场徐氏石材商店购买的合成玉石窗台台面出现断裂,要求商家退换遭到拒绝。
张先生告诉记者,自己是2010年5月在大庆万宝石材市场徐氏石材商店购买的约10平方米合成玉石窗台台面,每平方米价格为230元。张先生说,其家里的两个卧室和客厅都是用该玉石铺的台面,2011年3月,他发现主卧室的窗台台面开始纵向断裂。张先生与商家进行了联系,该店面的工作人员来到张先生家中,用胶水将断裂开的大理石进行了黏合,但黏合后理石台面依然有一段清晰的裂痕,无法修补成原样。
2011年7月,张先生发现客厅的窗台台面开始横向断裂,次卧室的台面也出现变形的现象。张先生就此情况再次联系了徐氏石材商店,商家给他的答复是维修师癫痫急救傅没在家,让他等一等。到了9月份,张先生再次打电话咨询时,商家给他的答复是,该玉石生产厂家已经破产了,无法解决。
张先生说,他购买玉石的时候,商家并没有给他开信誉卡,只是口头青海西宁癫痫病专科医院上承诺“保十年”,但“保十年”癫痫治愈能补种疫苗吗的含义是保修十年,还是十年之内保退换,商家并没有明确说明。张先生告诉记者,他与商家沟通时表示,如果生产该玉石的厂家癫痫病心理护理破产了,商家无法为其维修或更换同一种玉石,那么他希望商家能为其更换一种其他种类的大理石,在价格方面比照自己之前所购买的进行多退少补。但商家的态度则是张先生只能自己再购买其他种类的大理石,无法为其更换。
5月14日,记者与万宝石材市场徐氏石材商店的经理取得联系,该经理只是说:“可以更换,但得花钱。”
张先生认为商家的态度就是让自己再买一套,根本就不是为其更换。
日前,张先生已将此事投诉到市消协,此事正在处理当中。
维权记者 刘甘生