日期:2017-11-23(原创文章,禁止转载)
店方:不是饭店自己做的,这事得归厂家负责
顾客:如果吃到问题牛肉,难道去找放牛的吗
“釜釜香火锅”山楂卷里有小虫
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读者报料:
28日11时许,沃尔玛超市4楼釜釜香自助火锅店,两名顾客就餐时在山楂卷上发现虫子。
核实报道:
青少年癫痫病的症状记者赶到该火锅店后,见到癫痫症状图片了顾客张先生。
1 山楂卷里发现小白虫
张先生递给记者一只盘子,盘里摆着一个打开的山楂卷,山楂卷表面附着不少白色小虫,很多小虫还在山楂卷表面慢慢蠕动。
张先生说:“我和朋友来吃饭,没想到山楂卷里有虫子,都吃了一个了。开始他们说厂家会来人,后来说厂家不来人,店里给免单。我们觉得他们太不负责了,吃出不卫生的东西,免单就能解决吗?”
张先生说,沟通时,店长说山楂卷不是他们店生产的,要联系厂癫疯病该如何治疗家,叫我们等着。“既然在店里销售,他们就应该负责。假如我们吃的牛肉有问题,还要去找放牛的吗?”
2 店方称顾客干扰经营
对此,该店韩店长说:“我们进货都有票据可查,都是从九区批发市场进的正规厂家的产品。顾客跟我们反映吃到虫子,我们立刻与厂家联系,厂家让两名顾客去医院检查身体,费用由厂家承担,我们店里也给免单。但两位顾客不同意,非要按餐费10倍赔偿,就是780元。”
该店另一位负责人表示,如果两位顾客检查结果显示,吃山楂卷吃坏了,拿多少钱赔偿店里都没意见,但两位顾客不去医院。如果对方执意干扰经营,我们只能报警。
3 最终店方给顾客免单
对饭店继发性癫痫能治愈吗的态度,张先生表示,自己确实提出了10倍赔偿。“就是对他们解决问题的态度觉得气愤,我们本来不想要赔偿,但店方态度太不好了。”
最终,韩店长向张先生道了歉,并且为张先生免了单。
文/摄 记者 卢石
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