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团购橱柜超出1米收费7000志邦橱柜有异议可退款

日期:2018-5-23(原创文章,禁止转载)

整套橱柜加电器才8000多元,超出一套米就要收费7000元,这不是消费陷阱是什么?近日,长沙网友于先生向红网消费维权频道反映,志邦橱柜组织的团购活动暗藏消费陷阱团购癫痫如何诊断套餐内是正常收费,套餐外收费则远高出市场价。对此,志邦橱柜负责人回应称,这是橱柜行业常用的营销手段,顾客有异议可以退货退款。

网友质疑:团购橱柜遭遇消费陷阱

2014年10月,于先生参加了志邦厨柜的团购活动,支付500元预订了一款橱柜团购套餐。该套餐价格为8888元,包含1米吊柜、3米地柜、3米台面及抽油机、灶具、不锈钢菜盆等厨房用品。对于超出套餐部分,双方约定85折付费。

今年3月,志邦橱柜售后人员上门量尺寸,表示厨房地柜需要4米长,超出套餐外的1米地柜和一米台面,需要顾客额外支付7000元。于先生对此很是不解,套餐包含3米橱柜和厨房电器才8888元,套餐外的1套米地柜收费竟然如此之高,几乎高出市场价7倍。

于先生称,市面上的品牌橱柜大部分在千元左右一套米,而志邦橱柜所谓的套餐外收费高达7000元。他由此质疑,所谓的团购活动是该商家设计的消费陷阱先以看似实惠的套餐吸引顾客下单,然后再用套餐外的天价收费牟取暴利。

商家回应:橱柜行业常见的营销方式

对此,红网记者电话采访了志邦橱柜长沙团购负责人戴先生。他坦承,这是橱柜行业常见的一种营销方式,团购活动推出的套餐是成本价销售,如果套餐外收费不高一点,根本无法盈利。

同时,他坚决否认了消费陷阱的说法。如果顾客家中的橱柜刚好在套餐尺寸内,不需要支付任何费用。超出套餐部分,对我们的报价有异议,癫痫病心理护理顾客可以拒绝安装申请退款!戴先生称,没有任何一个商家愿意做亏本生意。

律师点评:套餐外收费应明确告知

红网联动律师、湖南英萃律师事务所律师尹兰英点评称,3米8888元和1米7000元,显然违背消费者可以接受的公平原则,变成了天价。如果是特殊的成本需要,那么商家应该进行特别提醒、明确告知,这种一个愿打一个愿挨的交易,才体现商家的诚信,如果先设圈套后癫痫病要怎么治单方面制定天价收费,则有违经营诚信。

尹律师表示,根据《合同法》相关规定,消费者如果对于商家增加的高价收费解释不认同,可以要求解除订单,退回500元订金。此外,尹律师还提醒广大消费者,在购买某些套餐商品时,一定要留心问清楚套餐外的癫痫病患者不能吃什么收费标准,以免给自己增加不必要的麻烦。

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