日期:2017-12-6(原创文章,禁止转载)
“我家暖气不热,室温只有16度,交了取暖费还得靠开空调取暖,实在太不划算了。”近日,家住卫育南路鼎舜花园小区的刘先生致电本报反映,家中暖气不达标,且多次联系换热站工作人员都未解决问题。对此,记者来到小区进行了调查走访。
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小区多户居民反映暖气不达标
刘先生家住鼎舜花园小区B区6号楼3单元一楼,他告诉记者,家里暖气不热已经好几天了,如今室温只有16摄氏度多一点儿。
2月3日上午,记者来到刘先生家中看到,屋里的温度计显示当时室温只有16.5摄氏度左右。虽然是在家里,刘先生却穿着厚厚的羊毛衫,外面套着一个厚马甲。刘先生的老伴也穿着厚棉袄。
“晚上的时候更冷,特别是十二点以后,暖气片摸上去一点儿也不热乎。”刘先生告诉记者。
两位老人告诉记者,因为年龄大了,他们非常怕冷,虽然多次联系换热站工作人员帮忙,但是问题一直没有解决,“之前维修人员来了之后也只能冲冲管道,放放气,但是根本不管用,后来又说有业主使用循环泵才导致室温低,也不知道真假。”
“前几天因为家里实在太冷,我就和老伴一起去北京孩子住处那里呆了几天,现在快过年了,孩子也要马上回了,真希望暖气快点热乎起来。”刘先生告诉记者,两年前他就花了几千元将旧玻璃换成了双层的新塑钢玻癫痫病治疗费用璃窗,现在为了取暖,他每天早起后和睡觉前都要开上一会儿空调或者电暖气。交了3000元的取暖费,却不能享受正常的供暖效果,这让刘先生不能接受。
采访中小区其他几位业主也告诉记者,家里暖气也不达标。记者调查发现,这些业主家里室温多数在16摄氏度左右。一些业主告诉记者,楼道里的主管道进水管摸上去温度就不是很高河北治疗癫痫多少钱。
说法
管道老化私自防水严重致供暖效果差
据了解,鼎舜花园小区的换热站不属于该小区物业管理,而是被其他物业公司承包,进行独立管理和运营。针对业主们反映的问题,记者来到小区换热站采访了工作人员。
“目前小区80%以上业主家里暖气是达标的,可以保证室温在18摄氏度以上,部分业主家中暖气不热主要是业主家管道老化、堵塞,影响了供暖效果。”一位工作人员告诉记者,鼎舜花园小区建成已经有12年了,不论是小区内部主管道还是业主家管网,都已经严重老化。以主管道为例,今年供暖以来已经出现不少爆点,他哈尔滨儿童癫痫医院们都马上进行了抢修。此外,不少业主家供暖管道长时间处于潮湿环境,已经出现损坏。
该工作人员告诉记者,一般来说,接到业主反映暖气不热,他们都会马上到业主家中帮助解决,“有的只需要冲冲管道或者放放气,有的则问题比较严重,需要换件维修。对于后者,我们一般只是收取成本费,不收人工费,尽可能帮业主解决问题。”
除了管道老化,该工作人员还表示,一些业主私自放水也是导致暖气不热的原因之一,“我们现在一天24小时不断地往里加水,私自放水情况是比较严重的。”此外,一些边缘住户因为保温效果差,也会出现温度较低的情况。
对于业主怀疑换热站半夜停暖、克扣流量一事,该工作人员予以否认,“我们坚持节约供暖,但是肯定也保证供暖效果,平时阀门大小会根据外界气候状况进行调整,天气暖和就少供,天气冷了就多供,但是从来不会停暖。”
(记者 张承斌)